383 000 EUR apgrozījuma ar 9x atdevi Lietuvas tirgū
Uztura bagātinātāju e-veikals Lietuvā. 14 mēnešos Meta un Google reklāma kopā nesa vidēji 27 000 EUR apgrozījuma mēnesī ar 9x kopējo atdevi.
Par klientu
Lietuvas e-veikals ar uztura bagātinātājiem un veselības produktiem: D3 vitamīns, krila eļļa, astaksantīns, produkti bērniem. Pircēji šos produktus bieži meklē pēc konkrēta nosaukuma, tāpēc svarīgi ir abi kanāli: Google un Meta.
Sākuma punkts
Kad sadarbība sākās, reklāmas darbojās vairākās vietās paralēli, tostarp iepriekšējā partnera kampaņa. Nebija skaidrs, kuri produkti un kanāli reāli pelna.
Uzdevums bija sakārtot kampaņu struktūru, saprast, kur katrs eiro nes vislielāko atdevi, un sabalansēt budžetu starp Meta un Google, lai e-veikals pārdotu rentabli visu gadu.
Rezultāts īsumā
Apgrozījums e-veikalā pa mēnešiem
Visi e-veikala pasūtījumi kopā: Google Ads, Meta, organiskais trafiks un e-pasti. Gaišākie stabiņi: mēneši ar ROAS virs 11x.
Grafikā redzami trīs posmi. Februāris-aprīlis 2023: spēcīgs sākums ar 25 000-38 000 EUR mēnesī, kamēr kampaņas tika pārbūvētas. Maijs-jūlijs: vasaras kritums līdz 16 000-21 000 EUR, kad budžets tika samazināts, lai nepārmaksātu klusajā sezonā.
No augusta: jaunais līmenis. Ar līdzīgu budžetu apgrozījums atgriezās 25 000-33 000 EUR robežās, un jūlijā-septembrī ROAS pārsniedza 11x. To veicināja augstāks vidējais čeks un budžets, kas tika novirzīts uz produktiem ar zemāko pirkuma cenu.
Rezultāti pa periodiem
Pa ceturkšņiem visā sadarbības laikā. Pasūtījumi un apgrozījums ir visa e-veikala rādītāji; ROAS rēķināts pret kopējiem Meta un Google izdevumiem. Skaitļi noapaļoti.
| Periods | Meta | Kopā reklāmā | Pasūtījumi | Apgrozījums | ROAS | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Feb - apr 2023 | €5 080 | €6 410 | €11 490 | 2 310 | €95 800 | 8.34x |
| Mai - jūl 2023 | €2 930 | €4 610 | €7 540 | 1 399 | €55 400 | 7.34x |
| Aug - okt 2023 | €3 880 | €4 270 | €8 150 | 1 991 | €92 000 | 11.29x |
| Nov 2023 - jan 2024 | €3 190 | €5 840 | €9 030 | 1 827 | €86 700 | 9.60x |
| Feb - mar 2024 | €2 150 | €4 190 | €6 340 | 1 096 | €53 500 | 8.43x |
| Kopā (14 mēneši) | €17 240 | €25 320 | €42 550 | 8 623 | €383 300 | 9.01x |
Pirmie seši mēneši pret pēdējiem sešiem
Vidēji mēnesī. Pirmie seši mēneši: 2023. gada februāris-jūlijs; pēdējie seši: 2023. gada oktobris – 2024. gada marts.
Pasūtījumu skaits palika praktiski tāds pats, bet katrs pirkums kļuva lielāks: vidējais čeks pieauga par 18%, un ar tādu pašu budžetu apgrozījums auga par 15%. Reklāmās tika izcelti produktu komplekti un piedāvājumi “pērc vairāk, maksā mazāk”.
Kā mēs to panācām?
Pavisam vienkārši – mūsu darbs nebeidzas pie izpētes un kampaņas palaišanas. Padziļināta izpēte un pirmo reklāmu izstrāde ir tikai sākuma posms. Tālāk seko kampaņas optimizēšana, rezultātu analizēšana un datos balstīti lēmumi jaunu reklāmu izstrādē.
Pats galvenais – esam klātesoši katru dienu piefiksējot rezultātus un plānojot nākamās idejas.
Darba process:
Kreatīvu izstrāde
- Produktu vēstījumi: D3 vitamīns, krila eļļa, astaksantīns un produkti bērniem, katram savs ieguvums un sava auditorija.
- Lietuviešu valodā: visi teksti un baneri pielāgoti Lietuvas pircējam.
- Influenceru saturs: reklāmās izmantots influenceru saturs, kas rada uzticību.
- Sezonas reklāmas: Valentīndiena, Lieldienas, Mātes diena, Žolinė, Back to school, Black Friday un Ziemassvētku komplekti.
Kampaņas un stratēģija
- Jauna struktūra: 2023. gada aprīlī kampaņas pārbūvētas, atsevišķi pārdošana un retargeting.
- Testi: Advantage+ Shopping un dinamiskās produktu reklāmas, saglabājot tikai to, kas strādā.
- Google Ads kā galvenais kanāls: ap 60% budžeta meklēšanas reklāmām.
- Lielāki pirkumi: komplekti un piedāvājumi “pērc 3, saņem -10%”.
Optimizācija un atskaites
- Ikdienas datu izsekošana: izdevumi, sesijas, grozi un pirkumi katram kanālam atsevišķi.
- Budžeta pārdale: budžets regulāri pārvietots starp Meta un Google pēc pirkuma cenas.
- Dārgo auditoriju izslēgšana: auditorijas ar augstu pirkuma cenu tiek izslēgtas, labākās saņem vairāk budžeta.
Google Ads loma
Šajā projektā Google Ads bija galvenais kanāls: ap 60% no reklāmas budžeta. Uztura bagātinātājus cilvēki bieži meklē pēc konkrēta nosaukuma, piemēram, D3 vitamīns vai krila eļļa, un Google noķer šo pieprasījumu brīdī, kad pirkuma lēmums jau ir tuvu.
Meta reklāma papildināja Google ar jaunu pircēju piesaisti, sezonas piedāvājumiem un retargeting. Visi šīs lapas kopējie rādītāji ir blended: rēķināti no visa e-veikala ieņēmumiem pret abu kanālu izdevumiem kopā.
budžeta Google Ads
Ap 25 300 EUR no 42 600 EUR 14 mēnešos. Budžets tika pārdalīts starp kanāliem katru mēnesi pēc rezultātiem.
Google pirkuma cena
Pēc Google Analytics UTM datiem ap 2 250 pirkumu, vidēji ap 11 EUR par pirkumu.
lētāks pirkums nekā Meta
Meta pirkums pēc tiem pašiem GA datiem izmaksāja ap 19 EUR. Tāpēc lielākā budžeta daļa palika Google.
Rezultāts
14 mēnešos e-veikals saņēma ap 8 600 pasūtījumu un 383 000 EUR apgrozījuma ar 9x kopējo ROAS, vidēji ap 27 000 EUR mēnesī. Pēdējos sešos mēnešos, ar tādu pašu budžetu kā sākumā, apgrozījums bija par 15% lielāks.
Viss darbs notika Lietuvas tirgū un lietuviešu valodā, divos kanālos vienlaikus, ar ikdienas datu izsekošanu un budžeta pārdali starp tiem.
Gribi augt arī Lietuvas tirgū?
Datu avoti: klienta e-veikala ikdienas datu uzskaite (Google Analytics UTM, Meta un Google Ads izdevumi). Periods: 2023. gada februāris – 2024. gada marts (14 mēneši; 2023. gada janvāra dati uzskaitē nav). Pasūtījumi un apgrozījums atspoguļo visu e-veikalu, tāpēc ietver arī organisko trafiku un e-pastus; ROAS rēķināts pret kopējiem Meta un Google izdevumiem. Skaitļi noapaļoti. Klienta nosaukums netiek atklāts pēc vienošanās.