+50% vairāk pasūtījumu, nezaudējot reklāmas atdevi
Latvijas dabīgās kosmētikas zīmolam jau bija strādājošs e-veikals un laba reklāmas atdeve. Uzdevums bija izaugt tālāk: palielināt budžetu un pasūtījumu skaitu, nezaudējot atdevi.
Par klientu
Latvijas dabīgās kosmētikas ražotājs ar savu e-veikalu: ziepes, šampūnziepes, matu eļļas, dezodoranti un dāvanu komplekti. Galvenais reklāmas kanāls ir Meta, ko papildina Google. Sadarbība sākās 2025. gada jūlijā.
Sākuma punkts
Veikals jau strādāja labi: 2025. gada pirmajā pusgadā vidēji 612 pasūtījumi un 21 751 EUR mēnesī ar 7.2x kopējo reklāmas atdevi. Šādā situācijā grūtākais nav sākt, bet augt tālāk: lielāks budžets parasti nozīmē dārgākus pirkumus un krītošu ROAS.
Uzdevums bija mērogot pārdošanu, nezaudējot atdevi: atrast jaunus pircējus ārpus esošās auditorijas un palielināt budžetu tikai tur, kur tas atmaksājas.
Rezultāts īsumā
Pasūtījumu skaits e-veikalā pa mēnešiem
Visi e-veikala pasūtījumi kopā: Facebook Ads, Google Ads, organiskais trafiks un e-pasti. Pelēkie stabiņi ir pēdējie seši mēneši pirms sadarbības.
Grafikā redzami trīs posmi. Jūlijs-oktobris 2025 ir pārbūves un testu posms: jauni kreatīvi, jauna kampaņu struktūra un TikTok tests. Pasūtījumu skaits šajā laikā svārstījās no 496 līdz 906 mēnesī. Novembris 2025: Black Friday ar 979 pasūtījumiem, gada spēcīgākais mēnesis.
2026. gads ir jaunais bāzes līmenis. No februāra katru mēnesi 897-1 260 pasūtījumu, kamēr tie paši mēneši gadu iepriekš deva 496-906. Jūlijs 2026 ar 1 260 pasūtījumiem ir lielākais mēnesis kopš veikala datu uzskaites sākuma 2023. gadā.
Rezultāti pa periodiem
Kumulatīvi kopš sadarbības sākuma 2025. gada jūlijā. Pasūtījumi un apgrozījums ir visa e-veikala rādītāji; ROAS rēķināts pret kopējiem Facebook, Google un TikTok izdevumiem.
| Periods | TikTok | Kopā reklāmā | Pasūtījumi | Apgrozījums | ROAS | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 mēnesis | €3 437 | €302 | - | €3 739 | 906 | €31 006 | 8.29x |
| 3 mēneši | €9 462 | €771 | €422 | €10 655 | 1 951 | €69 890 | 6.56x |
| 6 mēneši | €21 246 | €1 322 | €2 081 | €24 649 | 4 298 | €163 716 | 6.64x |
| 1 gads | €46 653 | €3 748 | €2 081 | €52 482 | 9 809 | €378 347 | 7.21x |
| 14 mēneši | €57 296 | €4 662 | €2 081 | €64 038 | 12 264 | €472 334 | 7.38x |
Pirmais pusgads pret pirmo pusgadu
Vienādi mēneši, gada starpība. 2025. gada janvāris-jūnijs bija pirms sadarbības, 2026. gada janvāris-jūnijs jau pilnībā sadarbības laikā.
Skaitļi ir vidēji mēnesī.
Budžets pieauga par 54%, bet apgrozījums par 64%. Parasti, palielinot budžetu, katrs nākamais pirkums kļūst dārgāks un ROAS krīt. Šeit notika pretējais: kopējais ROAS pieauga no 7.2x līdz 7.7x, jo budžets tika celts pakāpeniski un tikai tām reklāmām, kas jau bija pierādījušas atdevi.
Kā mēs to panācām?
Pavisam vienkārši – mūsu darbs nebeidzas pie izpētes un kampaņas palaišanas. Padziļināta izpēte un pirmo reklāmu izstrāde ir tikai sākuma posms. Tālāk seko kampaņas optimizēšana, rezultātu analizēšana un datos balstīti lēmumi jaunu reklāmu izstrādē.
Pats galvenais – esam klātesoši katru dienu piefiksējot rezultātus un plānojot nākamās idejas.
Darba process:
Kreatīvu izstrāde
- Izpēte pirms dizaina: kāpēc cilvēki izvēlas dabīgo kosmētiku un kas viņus attur no pirkuma.
- Video atsauksmes un UGC: īstu klientu pieredze kā galvenais pārliecināšanas rīks.
- Dāvanu komplektu kreatīvi: atsevišķs vēstījums tiem, kas pērk citiem.
- Regulāra rotācija: vairāk nekā 570 reklāmas sadarbības laikā.
Kampaņas un stratēģija
- Advantage+ struktūra: atsevišķa kampaņas daļa jauno klientu piesaistei.
- Dāvanu komplekti: sava auditorija un budžets.
- Pilns pārdošanas ceļš: video skatījumi aukstajai auditorijai un retargeting mājaslapas apmeklētājiem.
- Sezonas kampaņas: Plastic Free July, Black Friday, Movember.
- Google Ads: Search un Performance Max paralēli Meta.
Optimizācija un atskaites
- Ikdienas datu izsekošana: izdevumi, pirkumi un ieņēmumi katram kanālam atsevišķi.
- Budžeta pārvirzīšana: dārgās reklāmas tiek izslēgtas, labākās saņem vairāk budžeta.
- Jaunu kanālu testi: TikTok un Google Display tika testēti, bet budžets palika tur, kur atdeve ir lielākā.
Kā top kreatīvs jeb reklāma?
Neviens baneris netiek uzzīmēts “jo izskatās labi”. Katrs kreatīvs sākas ar izpēti, un tikai tad ar dizainu.
Mērķauditorijas izpēte
Kas pērk dabīgo kosmētiku un kāpēc: jutīga āda, atteikšanās no plastmasas vai dāvana? Katram motīvam vajag savu vēstījumu.
Mārketinga psiholoģija
Kosmētikā cilvēki vairāk uzticas citiem pircējiem nekā zīmolam. Tāpēc spēcīgākās reklāmas šeit ir īstu klientu atsauksmes, nevis produktu foto.
Pieredze no citiem klientiem
Kas nostrādāja citos e-veikalos un nišās. Ļauj sākt nevis no nulles, bet no pārbaudītas hipotēzes, un ietaupa testēšanas budžetu.
Tests un lēmums pēc datiem
Katrs kreatīvs iet reklāmā kā hipotēze. Pēc datiem to vai nu mērogo, vai izslēdz, bez pieķeršanās savam darbam.
TOP kreatīvi
No vairāk nekā 570 reklāmām sadarbības laikā: baneri, foto, video un klientu atsauksmes. Astoņas spēcīgākās reklāmas kopā atnesa 116 825 EUR no 23 743 EUR budžeta, jeb 39% no visiem Sales kampaņas ieņēmumiem (Meta dati).
pirkumi no vienas video atsauksmes
Video atsauksme par šampūnziepēm (divās reklāmas versijās) atnesa 1 009 pirkumus un 30 437 EUR. Īsta klienta pieredze pārliecina labāk nekā produkta foto.
dāvanu komplektu ROAS
Atsevišķa kampaņas daļa dāvanu komplektiem atnesa 68 926 EUR no 10 006 EUR budžeta, augstākā atdeve starp galvenajām auditorijām. Komplekti strādā arī ārpus Ziemassvētku sezonas.
jauno klientu pirkumi
Kampaņas daļa, kas orientēta tikai uz jauniem pircējiem, atnesa 2 860 pirkumus. Tā veikals aug, nevis tikai pārdod atkārtoti tiem pašiem cilvēkiem.
Black Friday 2025
Novembris bija 2025. gada spēcīgākais mēnesis: 979 pasūtījumi un 40`000+ EUR. Trīs Black Friday video (cenas, TOP 5 produkti, papildinājumi) atnesa 6 020 EUR no 878 EUR budžeta, ROAS 6.9x.
Rekordmēnesis: jūlijs 2026
1 260 pasūtījumi un 50 689 EUR. Tas ir lielākais pasūtījumu skaits mēnesī kopš veikala datu uzskaites sākuma 2023. gadā. Gadu iepriekš jūlijā, kad notika Plastic Free July akcija, bija 906.
Google Ads loma
Šajā projektā Meta ir galvenais pārdošanas kanāls (ap 90% budžeta), un Google to papildina. Search kampaņa ir vērsta uz zīmola un produktu meklējumiem, piemēram, šampūnziepes, dabīga kosmētika vai matu eļļa: cilvēki, kuri jau zina, ko meklē, nonāk tieši e-veikalā.
2026. gada janvārī pievienojām Performance Max kampaņu, kas sasniedz pircējus arī YouTube, Gmail un Discover. Visi šīs lapas kopējie rādītāji ir blended: rēķināti no visa e-veikala ieņēmumiem pret visiem reklāmas izdevumiem kopā, jo platformas pirkumus daļēji pieskaita sev abas.
Search kampaņas atdeve
2 708 EUR Search kampaņā atnesa 38 665 EUR ieņēmumu pēc Google Ads datiem. Lielākā daļa nāk no zīmola meklējumiem, tāpēc Search šeit galvenokārt noķer un aizsargā pieprasījumu, ko rada Meta reklāma.
vidējā pirkuma cena Google meklēšanā
1 364 pirkumi ar 31% CTR. 85% gadījumu reklāma tika rādīta meklēšanas rezultātu augšā.
no kopējā reklāmas budžeta
Google bija ap 7% no 14 mēnešu reklāmas izdevumiem (4 662 EUR no 64 038 EUR). No 2026. gada janvāra papildus strādā Performance Max kampaņa, kas līdz šim atnesusi 137 pirkumus.
Rezultāts
Sadarbības pirmajos 14 mēnešos e-veikals saņēma 12 264 pasūtījumus un 472 334 EUR apgrozījumu ar 7.4x kopējo ROAS. 2026. gada pirmajā pusgadā pasūtījumu bija par 50% vairāk nekā tajā pašā periodā gadu iepriekš, un reklāmas atdeve nevis kritās, bet pieauga.
Tas nenotika ar vienu “uzvarošu” reklāmu, bet ar ikdienas datu izsekošanu, regulāru kreatīvu rotāciju un budžeta pārvirzīšanu uz to, kas strādā, abos kanālos vienlaikus.
Gribi līdzīgu rezultātu savam e-veikalam?
Datu avoti: Meta Ads Manager (t.sk. reklāmu līmeņa dati par 570+ reklāmām), Google Ads un klienta e-veikala ikdienas datu uzskaite. Periods: 01.07.2025-31.08.2026 (14 pilni mēneši); salīdzinājumam izmantots 2025. gada janvāris-jūnijs (pirms sadarbības). Reklāmu līmeņa dati līdz 10.10.2026. Pasūtījumi un apgrozījums atspoguļo visu e-veikalu (Latvija), tāpēc ietver arī organisko trafiku un e-pastus; ROAS rēķināts pret kopējiem Facebook, Google un TikTok izdevumiem. 2026. gada janvārī veikalā tika paaugstinātas cenas, tāpēc daļa apgrozījuma pieauguma nāk no augstāka vidējā čeka; pasūtījumu skaits šo ietekmi neietver. Klienta nosaukums netiek atklāts pēc vienošanās.